Rückgabe & Umtausch
Bei Fahrradhelm möchten wir, dass Sie mit Ihrer Ausrüstung absolut zufrieden sind. Sollte ein Helm einmal nicht perfekt passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Online-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Paket vorbereiten
Legen Sie den unbenutzten Helm in der Originalverpackung zusammen mit dem Lieferschein in den Versandkarton und verschließen Sie diesen sicher.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Annahmestelle unseres Versandpartners ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing